במצב כזה אפשר לנסות להוציא את המפתח במידה ויש לכם עוד מפתחות נוספים. במידה ואין מפתחות יש צורך בהחלפת המנעול חדש.
במצב כזה הצילינדר לא מסובב את הגלגל שיניים או שהמנעול לא יושב טוב במנגנון ולכן לא פותח את הדלת 

במצב זה לא נותר יותר מידיי מה לעשות מלבד לחייג למנעולן שיפרוץ את הרכב הפריצה ללא נזק לרכב.
יתכן ויש רק צורך בכיוון הדלת או בחלפת צילינדר.

כן, שנכנסים לבית חדש מומלץ להחליף מנעול כי אתם לא יודעים אצל מי היו המפתחות ומי שכפל אותו ולכן מומלץ להחליף צילינדר לביטחון האישי.